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1.	為何短訊已發出，但收訊人沒有收到？
	短訊一般很快送到收訊人處，但如對方網絡繁忙，你的短訊或會延遲一點。

2.	短訊的字數有限制嗎？
	有。例如一個純英文字的短訊長度為 160 個字，非英文字 (例如 : 繁體中文或簡體中文等) 的短訊長度為 70 個字，這是標準短訊的長度。

是否支援「特長短訊」？

支援。如短訊內容字數超過標準短訊長度，便會以「複合短訊」形式發出，計算方法如下 :

[ 純英文字] 以 160 個字為單位。第二個短訊合共 320個字，第 321個字會撥入第三個短訊，如此類推。

[ 非英文字] 以 70個字為單位。第二個短訊合共 140 個字，第 141個字會撥入第三個短訊，如此類推。

4.	除英文以外，可以用其他語言發出短訊嗎？
	可以。本系統支援統一碼 (Unicode) 包括 : 繁體中文、簡體中文、英文、日文、韓文等。

5.	怎樣發送一個短訊給多個不同的收訊人？
	方法 1 : 在輸入手提電話號碼時，用逗號分開每一個電話號碼。方法 2 : 在 CSV 檔案形式，將大量手機號碼一次過上載到系統之內。

6.	收訊人收到短訊後可以直接回覆嗎？
	可以。

7.	短訊可以發送到香港以外嗎？
	暫時不可以。

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